RoomMap
Soporte

¿En qué te ayudamos?

RoomMap es un app hecho por una persona. Si algo no funciona, si tienes una idea, o si el escaneo no queda como esperabas, escríbenos.

Contacto

luis@luiscarvajal.es

Respondo en el día. Incluye el modelo de iPhone si tu problema es un bug.

Requisitos

RoomMap necesita LiDAR para funcionar. LiDAR viene en iPhone 12 Pro / Pro Max y superiores (todos los Pro y Pro Max desde 2020), y en los iPad Pro a partir de 2020. Necesitas iOS 17 o superior.

Si abres el app en un iPhone sin LiDAR, verás una pantalla que lo indica y no podrás escanear. No se te cobra nada.

Preguntas frecuentes

¿El escaneo funciona sin conexión?
Sí. RoomMap funciona 100% offline. No sube nada a la nube.

¿Se guarda mi casa en algún servidor?
No. Todo vive en tu iPhone. Ni cuenta, ni contraseña, ni cloud.

Un escaneo cazó dos habitaciones en una — ¿cómo lo arreglo?
Desliza la habitación en la lista → "Dividir". Traza una línea de división en el plano y confirma. Se generan dos habitaciones nuevas, cada una con su propio nombre.

Una barandilla salió como muro sólido — ¿cómo lo arreglo?
RoomPlan clasifica cualquier plano vertical como muro. Mantén pulsado el muro en el plano y elige Barandilla (línea fina discontinua) o Ocultar.

¿Puedo compartir un plano por WhatsApp?
Sí. Pulsa compartir, elige alcance (habitación / planta / casa) y formato — PNG y PDF viajan por cualquier chat, USDZ se ve en 3D con AR directamente.

¿Cuánto cuesta la versión Pro?
9,99 € (precio de lanzamiento hasta Navidad — después 14,99 €). Un solo pago, sin cuota mensual. Desbloquea casas y habitaciones ilimitadas, todos los formatos de export y quita la marca de agua.

¿Cómo restauro mi compra en un iPhone nuevo?
Abre el app y pulsa "Restaurar compras" en la pantalla de RoomMap Pro. Con tu mismo Apple ID recuperas el desbloqueo sin volver a pagar.

No aparece un mueble que debería estar
Si lo ocultaste sin querer, entra en ajustes de la habitación → "Restaurar muebles ocultos". Aparecerán de nuevo.